Taek씨

안녕하세요 ㅎㅎ


이제 마지막 하이라이트인 부분을 작성할 때가 왔네요. 제가 제일 스트레스를 심하게 받았었던 사건인데 바로 '보일러 문제'였어요.



4. 보일러

저희 보일러 연통이 빠져나가는 곳에 커버(?)가 없었나 봐요. 어디서 벌레가 많이 들어와서 보니까 커버가 없어서 은박지로 막아 놨다고 사진을 보내오셨어요. 바로 보일러 회사에 전화해서 연통 커버 시공을 요청드렸어요.

연통 커버 시공을 마친 모습이에요. 세입자분이 금방 날짜 잡아서 수리 받으셨고 문제가 해결된 줄 알았어요.


그런데 2주 후인가..?

금요일 밤 11시가 넘은 시각이었던 걸로 기억해요. 늦은 시간이었고 잠들기 직전에 전화가 울려서 깜짝 놀라 보니 세입자였어요. 너무 늦은 시간이라 받지 말고 다음날 다시 전화를 할까 고민했는데 얼마나 급한 일이면 이 시간에 전화를 할까 싶어서 받았어요.

받자마자 화가 머리 끝까지 난 세입자의 말투가 들렸어요.

보일러가 고장 나서 뜨거운 물도 안 나오고 춥다는 내용이었어요. 생각하지 못한 내용으로 다짜고짜 따지듯이 화를 내니 정말 당황했어요.. 그런데 한편으로는 엄청 추운 겨울이었어서 세입자가 화가 난 것이 이해가 되더라고요. 밤이 늦어 수리를 알아볼 수가 없으니 다음 날 일찍 알아보겠다고 정중하게 말씀드렸어요. 그랬더니 그때부터 소송을 하겠다는 둥... 욕하고 반말하고..🤬 난리가 났어요..^^

제가 어떻게 했었어야 할까요?..

어제까지 잘 쓰던 보일러가 갑자기 고장 났는데.. 그건 임대인과 임차인 모두 예상할 수 없는 상황이니 미리 제가 대비할 수도 없었어요.

다짜고짜 자신의 할 말만 하고 화를 내는 세입자를 보니 저도 감정이 나빠져서 응대를 하고 싶지가 않아졌어요. 더 이상 대화를 할 수 없다고 판단하여 전화를 마무리했습니다.

남자 친구한테 말했더니 본인이 전화를 해보겠다며 저를 다독여줬어요. 너무 고마웠죠..

그런데 한 한 시간 후..? 멘탈이 털린 남자 친구한테 전화가 다시 왔어요. 녹음을 들어보니까 세입자가 제 남자 친구한테 더 심하게 막말을 한 거예요.. 이제 완전히 대화를 하고 싶지 않았고 연락이 와도 무시한 채 다음날 보일러를 알아봤어요.




바꿀 보일러 업체를 정해 세입자 번호를 전달했고 일정 조율해서 보일러 교체를 하라고 했어요. 전화를 하면 너무 스트레스 받기 때문에 이때부터 모든 소통은 문. 자. 로만 진행했어요 (혹시 모를 상황에 대비하여 증거를 남기기에도 문자가 좋아요)

문자 일부 공개합니다^^ (극히 일부임)

엄청 화나서 날뛰는 망아지 같았어요..😥 제가 날짜를 정해서 무조건 받으라고 한 것도 아니고 일정 조율해서 보일러 교체 받으라고 했거든요? 그런데 무슨 고집인지 교체도 안 받고 문자로 화만 내더라고요.


아마 제가 전화를 하지 않고 문자로만 응대하니 고집을 부린 것 같아요 ㅎㅎ


이미 전 마음의 문을 닫아버린 상태였고 좋게 해결할 생각도 사라졌기 때문에 문자로 교체 받으라는 말만 반복하고 일절 대응하지 않았어요.




그랬더니 일주일 후 보일러 교체를 받더라고요. 그리고 한동안 연락이 없었습니다.







이 사건을 겪고 난 이후로 느낀 부분이 아주 많은데요.


먼저 임차인과 임대인은 친한 사이가 될 수 없으니 애초에 기대할 것도 없고 서로의 임무만 다하면 된다는 걸 알았어요. 저는 첫 집이다 보니 세입자가 불편함 없이 잘 지냈으면 좋겠어서 요구사항을 생각 없이 다 들어줬었어요. 그랬더니 결론은 날뛰는 망아지였답니다😓 임대인은 임차인이 생활에 불편함을 겪지 않을 정도의 수선의무만 다하면 될 뿐 굳이 더 나설 필요가 없을 것 같아요.


또한 임차인과 연락시 급한 부분을 제외한 건 문자로 연락하는 게 좋았어요. 문자로 얘기하면 생각을 정리해서 말할 수 있기도 하고 괜한 감정싸움이 없어지더라고요. 그리고 혹시 모를 분쟁을 방지하기 위한 증거로도 남길 수 있고요.






현재 이 세입자는 계약기간을 채우지 않고 나간 상태인데, 당시에 스트레스가 너무 심했지만 지금 생각해보면 너무 웃긴 것 같아요 ㅎㅎ모든 걸 해탈할 수 있었던..

물론 나가는 날에도 여러 진상짓을 했지만.. ㅎㅎ
(정상적으로 나가지 않을 것이라고 예상은 했죠)


요즘엔 새로운 세입자와의 계약도 끝났고 편안한 마음으로 망가진 부분을 보수하면서 지내고 있답니다.




무슨 말만 하면 갑질하지 말라고 하던 진상 세입자..
앞날이 평안하지만은 않기를 바라봅니다..^^





다음에는 보수하는 과정을 담은 이야기로 돌아올게요.



읽어주셔서 감사합니다☺️